Roszczenia PPI – jak uzyskać odszkodowanie?

Ubezpieczenia PPI to polisy, które mnóstwo banków w Wielkiej Brytanii sprzedawało lub dołączało do kredytów bądź kart kredytowych bez uprzedniego informowania o tym swoich klientów. Czasami też uzależniały od ich zakupu przyznanie pożyczki. Stanowią formę zabezpieczenia na wypadek niewypłacalności kredytobiorcy wynikającej z utraty pracy, długiej choroby lub rekonwalescencji po wypadku, które uniemożliwiają podjęcie pracy zarobkowej. Niestety mnóstwo z nich zostało sprzedanych osobom niespełniającym określonych warunków lub w sposób niezgodny z prawem, dlatego wszystkie osoby, które stanęły w obliczu takiej sytuacji mogą ubiegać się o odszkodowanie. W jaki sposób wystosować roszczenia PPI? Odpowiedź znajdziecie w dalszej części artykułu.

Roszczenia PPI – proces postępowania

• Najpierw sprawdź, czy rzeczywiście do Twojego zadłużenia została dodana polisa PPI. Informacje w tym temacie znajdziesz w podpisanej z bankiem umowie. Jeżeli jednak miałbyś problem z ich znalezieniem, to możesz zadzwonić i zapytać o to pracownika banku.
• Gdy już upewnisz się, że posiadasz lub posiadałeś ubezpieczenie PPI, powinieneś zająć się ustaleniem, czy zostało Ci ono słusznie i poprawnie sprzedane. Jak to zrobić? Zastanów się, czy zostałeś poinformowany o jego dodaniu do kredytu oraz, czy wyjaśnione zostały Ci wszystkie warunki polisy. Spróbuj sobie również przypomnieć, czy pracownik banku nakłaniał Cię do jej kupna, czy w trakcie zawierania umowy byłeś bezrobotny lub przeszedłeś na emeryturę, czy mieściłeś się w ograniczeniu wiekowym wynoszących 16-65 lat itp. Uzyskanie odpowiedzi na te i inne pytania pozwoli Ci ocenić, czy zakup ubezpieczenia był uzasadniony czy też nie.
• Jeśli zyskasz pewność, że bank sprzedał Ci polisę PPI, choć nie powinien, to możesz ubiegać się o odszkodowanie. Wystarczy, że pobierzesz formularz PPI questionnaire, wypełnisz go i dostarczysz do banku, z którym zawarłeś umowę. W dokumencie dokładnie opisz okoliczności sprzedaży ubezpieczenia i uzasadnij, dlaczego domagasz się zadośćuczynienia.
• Gotowy formularz wyślij lub dostarcz osobiście do wybranej placówki. Przygotuj go w dwóch egzemplarzach, przy czym jeden zachowaj. Bank w ciągu dwóch miesięcy musi ustosunkować się do wystosowanego przez Ciebie roszczenia. Może od razu poinformować Cię o podjętej decyzji lub zakomunikować, że potrzebuje więcej czasu na wnikliwe zbadanie sprawy. Niemniej, jeżeli uzyskasz odpowiedź odmowną, bank zaproponuje Ci zaniżone odszkodowanie lub zignoruje Twój wniosek, możesz skorzystać z pomocy Financial Ombudsman Service, które skontaktuje się z kredytodawcą, zbada szczegóły łączącego Was sporu i poprosi go o przedstawienie własnego stanowiska.

Już wiesz, jak postąpić, by otrzymać należne Ci odszkodowanie? Dodamy tylko, że wystosowaniem roszczenia PPI możesz zająć się samodzielnie, jednak lepiej skorzystać z usług doświadczonych prawników, którzy doradzą najlepsze możliwe rozwiązania i zadbają o prawidłowe uzupełnienie wniosku.